百力通發動機保修政策

2010年7月

有限保修

對于因材料或制造問題而引起的發動機的損壞,百力通公司將免費維修或者更換問題零件。保修時,被保修產品的運輸費用由購買者承擔。本質量保證在下列質保期間和條件下是有效的。保修服務可以在任何一家百力通公司的授權服務商處完成。登錄百力通公司中文網站 www.briggsandstratton.com.cn 或撥打服務熱線400-821-1868可以查詢離您最近的百力通授權服務商。

不存在任何其他明示質保。包括適銷性和特定用途適合性在內的暗示質保限制為自購買起一年內,或法律規定的期限內。所有其他暗示質保均不包括。意外或后果性損失責任免除至法律允許的程度。一些國家或地區不允許限制暗示質保的維持時間,一些國家或地區不允許免除或限制意外或后果性損失責任,因此以上限制和免責可能不適用于您。本質保授予您特定的合法權利,您還可以按照所在國家或地區的法律享受其他權利。

標準質保期 * ▲
發動機品牌 /產品系列 家庭使用情況下 商業用途情況下
VANGUARD??(先鋒)█ 3年 3年
I/C?
INTEKTM?I/C?
INTEKTM?Pro
Extended Life Series?
Commercial TurfTM
帶鑄鐵缸套的Professional SeriesTM發動機
帶鑄鐵缸套的850 SERIESTM發動機
帶鑄鐵缸套的Snow MAXTM?雪地發動機
所有其他帶鑄鐵缸套的發動機
2年 1年
其他百力通發動機 2年 90天

* 此條款是百力通發動機的標準質保期條款。但是在條款發布之日后,可能會有新增的內容。請登錄百力通公司網站www.briggsandstratton.com.cn或者咨詢百力通以獲取最新的發動機質保條款。

▲ 如果發動機被用于公共設施的首要供電設備,則不能享受保修。用于賽車目的或者卡丁賽道上的發動機不能享受質保服務。

█ 用于多用途運載車上的先鋒發動機只能享受2年保修。3缸水冷先鋒發動機的保修政策見其用戶手冊。

質保期從第 1個消費者或商業用途的最終用戶購買之日起開始計算,并延續到上表所示的時間段。“家庭使用”表示用于消費者個人居家使用(非盈利目的)。“商業用途”表示所有其他使用,包括用于商業目的、創造收入或租用目的的使用等。發動機一旦用于商業用途,此后對本質保來說,發動機將適用于“商業用途情況下”的質保。

獲得百力通產品的保修無需登記。請保存好購物憑證,在要求享受保修服務時,百力通與授權服務商有權要求客戶提供正規合法的購貨商業發票作為質保生效的證明。如果您不能提供正規合法的商業發票作為初始購買日期的證明,發動機的質保期從發動機生產之日開始計算。

關于保修的重要說明


百力通公司受理保修,并對由于質量問題而引起的諸多不便深表歉意。任何百力通公司的授權服務商都能夠提供質量保修服務。大多數的質量保修都能正常處理。但有時,某些質量保修服務的請求可能并不恰當。

如果消費者和百力通公司授權服務商在是否屬于質量保修的決定上存在分歧,那么百力通將就此進行調查,而后再決定是否進行保修。您可以要求服務經銷商將所有佐證事實提交給百力通用于審查。如果百力通認為該保修要求是合理的,那么消費者將得到產品的保修。

為了避免對保修產生誤解,以下列舉了一些不屬于保修范疇的情況:

正常磨損:像所有機械裝置一樣,發動機也需要定期對零件進行維護和更換,以使零件正常運轉。因使用而導致的零件或發動機正常磨損不在保修的范圍內。由于使用不當、缺少正常例行保養、運輸/操作/倉儲或安裝不當引起的發動機損壞不屬于質量保修。同樣,去除/竄改發動機的序列號或者改裝發動機,百力通公司也將不提供保修服務。

維護不當:發動機的壽命受制于發動機在工作運行時的狀況和它能夠得到的保養情況。有些配套產品如微耕機,水泵,旋轉割草機,由于經常在多塵和較臟的環境中運行。如果沒有正確的保養,發動機將提前磨損。由于未進行正常及時的保養,使得灰塵,臟物,火花塞清潔顆粒和其它研磨材料進入發動機機體內部從而引起的提前磨損將不屬于保修范圍。

本質量保證僅針對發動機本身的材料缺陷和/或制造缺陷。設備上發動機以外的部分不屬于發動機保修范圍。本發動機保修也不包括由于以下原因而導致的發動機保修請求:

  1. 客戶使用非百力通公司原廠零配件而引起的發動機故障;
  2. 由于發動機之外的配套產品引起發動機起動困難,影響發動機性能,縮短發動機壽命或其它故障(請與設備的制造工廠聯系);
  3. 使用臟的、變質的或存放時間過長的汽油所導致的化油器漏油、油路堵塞、針閥被粘住或其它相關故障;
  4. 由于潤滑不良,使用較臟的機油,或者機油牌號不對引起的零件劃傷或斷裂;
  5. 修理及調節非百力通公司制造的相關零件,諸如離合器,變速箱,遠控機構等而造成的發動機問題;
  6. 由于空濾器沒有正常保養,空濾器在保養后沒有正確安裝,或者使用非原廠的空濾器從而導致的發動機磨損;
  7. 由于草屑,灰塵,臟物堵塞在散熱片或飛輪區域引起發動機飛車或過熱,從而導致零件的損壞;
  8. 發動機在運轉過程中由于非正常的過度振動(可能的原因有:安裝螺釘或刀片的松動,或者刀片不平衡,或法蘭盤平衡或松動)、配套產品沒有完全與發動機曲軸連接、超速等原因導致發動機或配套產品的破裂;
  9. 割草機刀片打到硬物或V型皮帶過緊,導致曲軸的彎曲或斷裂;
  10. 發動機的沒有進行例行調整和日常維護;
  11. 由于使用未經許可的燃料或變質的汽油從而導致發動機零件的損壞,諸如燃燒室,氣門,氣門座,氣門導桿和起動電機線圈燒壞;
  12. 發動機自生產之日起超過5年后將不再享受質量保修服務,但可提供有償維修服務。

保修服務只能在百力通公司的授權服務商處完成。登錄百力通公司中文網站 www.briggsandstratton.com.cn 或撥打服務熱線400-821-1868可以查詢離您最近的授權服務商。任何一家百力通公司的授權服務商均可提供保修服務。